FAQs

Apakah semua harus pre-order untuk handmade batik dan shibori ?

Tidak. Kami juga menyediakan untuk barang yang siap dibeli untuk batik dan shibori tersebut.

Berapa lama proses pre-order tersebut ?

Untuk proses pre-order maksimal 14 hari sesuai dengan antrian.

Apakah bisa request model dan fitur khusus untuk pre-order ?

Bisa. Kami menyediakan untuk layanan request model dan fitur tambahan pada baju shibori atau batik yang akan dibeli.

Berapa lama proses pengiriman barang ?

Barang akan kami kirimkan maksimal 1 x 24 jam setelah pembayaran. Biasanya memerlukan waktu hingga 3-4 hari untuk sampai ke tujuan.

Bisakah ganti model lain saat barang telah jadi ?

Tidak bisa. Barang yang telah jadi sesuai dengan kesepakatan kedua belah pihak, tidak dapat direvisi secara sepihak ketika sudah selesai. Jika ingin merevisi model atau fitur akan dikenakan biaya sebesar biaya pembelian.

Jasa pengiriman menggunakan apa ?

kami menggunakan JNE, TIKI, Si Cepat, J&T, dan Pos Indonesia

Untuk pre-order apakah terdapat ketentuan khusus ?

Ketentuan khusus tersebut adalah untuk request model dan fitur seperti saku, kancing, ataupun fitur lain harus dipesan sebelum dijahit. Jika masuk proses jahit, tidak dapat mengurangi dan menambah fitur.

Bagaimana jika terdapat retur pengembalian?

Pengembalian barang karena kesalahan penjual seperti cacat produksi, ongkos kirim pengembalian akan ditanggung sepenuhnya oleh penjual, Ellydastore. Pengembalian barang karena model tidak cocok atau size kekecilan, ongkos kirim ditanggung pembeli.

Ada berapa macam size yang tersedia di Ellydastore ?

Ukuran kami dari S, M, L, XL, double XL, hingga custom size.

Jenis kain Ellydastore menggunakan bahan apa saja ya ?

Kami menggunakan bahan katun yang halus dan tidak panas jika dikenakan.

Untuk batik, jenis batik apa saja yang diproduksi Ellydastore ?

Batik printing, batik jumputan, batik cap, hingga batik tulis.

Apakah bisa dikirimkan ke seluruh Indonesia ?

Bisa, dengan menggunakan jasa layanan pengiriman barang.

Kontak kami jika memiliki pertanyaan lainnya

Jika belum menemukan pertanyaan yang mewakili Sobat Ellydastore, silahkan kontak kami.

Start typing and press Enter to search

Shopping Cart

No products in the cart.